Facebook, qu’est ce que c’est ?
Facebook est un réseau social ouvert en 2006 qui permet à ses membres de rester en contact avec leurs amis, de partager des photos ou vidéos, de créer des évènements, ou encore de suivre les publications des pages d’entreprises.
Avec près de 950 millions de comptes dans le monde, Facebook est devenu incontournable pour les entreprises. De plus, les fonctionnalités propres aux pages-fans (accès aux statistiques, création d’applications dédiées…) en font une source idéale pour les marques pour promouvoir leurs produits.
Par exemple n’hésitez pas à découvrir, aimer et partager la page Facebook T Conseil !
Facebook pour une entreprise, à quoi ça sert ?
Facebook peut avoir, pour une entreprise, plusieurs buts :
Trouver de nouveaux clients/prospects : en recrutant des fans avec des critères précis (localisation, âge, intérêts…)
Fidéliser ses clients et échanger avec sa communauté : en améliorer sa relation client en discutant directement
Promouvoir ses produits/services auprès de sa communauté (et plus)
Augmenter ses ventes : en orientant le trafic vers le site web et en proposant des offres spéciales pour les fans
Facebook en chiffres
23 millions de comptes en France (dont 13 millions via un mobile)
6h35 : temps passé en moyenne par mois sur Facebook
Chaque utilisateur a en moyenne 177 amis
T Conseil et Facebook
T Conseil vous aide à piloter des actions et/ou à vous former pour :
Construire la page : en créant (ou optimisant) une page et personnalisation à votre image.
Recruter les fans : en se connectant avec les fans via des méthodes gratuites et la publicité ciblée payante
Animer régulièrement la page : en définissant des règles de publication et programmation d’un planning éditorial.
Augmenter le réseau : en développant des offres exclusives pour les fans pour augmenter l’audience
Etudier les résultats : en analysant les répercussions sur le site (trafic, comportement des utilisateurs…) et sur l’image en ligne de la société
Sources : Etude Nielsen, mai 2012 & Facebook, juin 2012
