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Hootsuite : un outil complet pour les réseaux sociaux

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On octobre 13, 2014, Posted by , In Outils,Réseaux sociaux, With No Comments

En l’espace de quelques années, les réseaux sociaux sont devenues indispensables sinon très utiles dans les stratégies marketing des entreprises. Google Plus, Facebook, Twitter, Linkedin (entre autres) sont autant de plateformes pour partager des informations et interagir avec ses clients, prospects et suspects. Bien que le contenu soit au cœur de l’information, les moyens de le partager sont multiples et gérer de nombreux profils sociaux individuellement peut être une source de perte de temps.

Plusieurs outils permettent de gagner du temps dans la gestion de comptes, et d’apporter des informations sur son audience. On peut citer Tweetdeck, Buffer, Open-Graph ou encore Pimpmysocial. Parmi eux, un se démarque à mon avis de par sa notoriété (10 millions d’utilisateurs dans 175 pays) et ses fonctionnalités : Hootsuite. Cet outil en ligne permet de gérer efficacement plusieurs réseaux sociaux, au même endroit. Il offre la possibilité de (liste non exhaustive) :

  • Publier des messages sur plusieurs comptes (Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Youtube, etc.)
  • Programmer ses messages (individuellement, ou par lots)
  • Créer de l’engagement avec son audience
  • Travailler par équipe (gérer des comptes à plusieurs, assigner des réponses, vérifier le calendrier global, etc.)
  • Faire de la veille efficace (par mots-clés, liste Twitter, position géographique, indicateur d’influence Klout, etc.)
  • Développer des rapports complets d’activité des comptes

Voici une vidéo (en anglais) pour présenter l’outil :

Pourquoi je vous en parle ? Depuis plusieurs années, j’utilise quotidiennement cet outil pour gérer mes réseaux sociaux, ainsi que ceux de mes clients. Aujourd’hui, je suis officiellement certifié Hootsuite. Je suis donc désormais listé dans l’annuaire Hootsuite des consultants en social media. J’ai dû pour cela m’inscrire au programme Hootsuite University : des dizaines de vidéos pour apprendre ou optimiser son utilisation de Hootsuite, tant au niveau des bases que des stratégies avancées ou des cas pratiques. A la suite de ces cours, j’ai passé un examen en ligne (95% de réponses justes requis), que j’ai obtenu.

Hootsuite Certified Professional
Avec Pixel OI, nous sommes en train de mettre en place une formation spécifique à cet outil. Le principe de la formation sera d’expliquer les fonctionnalités de Hootsuite, d’aider à configurer son tableau de bord, de mettre en place son système de veille, de comprendre le travail en équipe et de définir ses rapports de résultats et d’analyse. Plus d’informations à venir.

N’hésitez pas à tester l’outil, la version gratuite permet de gérer jusqu’à 5 comptes !

(source image : Techcrunch)

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Thomas Carrere

Consultant chez TConseil
Chef de projet webmarketing, community Manager, je peux vous accompagner pour développer votre présence sur Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn ou Viadéo.

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